czytelnia

Zapraszam do przyjrzenia się czterem zmiennym, które (zdaniem Global Future Council on Leadership) wpływają na jakość przywództwa niezależnie od sektora, regionu czy poziomu organizacji: selekcji, rozwojowi, decyzjom i dziedzictwu.

Siedem na dziesięć osób uważa, że liderzy i liderki – zarówno polityczni, jak i biznesowi – świadomie wprowadzają ich w błąd. To wniosek z globalnego badania Edelman Trust Barometer 2025. Nie chodzi o to, że mamy „złych” liderów. Chodzi o coś znacznie głębszego: o system, który przestał działać. Czy to oznacza, że przywództwo nie nadąża za światem?

Liderzy/ki, którzy siedzą na szczycie organizacyjnej hierarchii są coraz poważniej zagrożeni/e wypaleniem zawodowym. Nie jest to jednak historia zarezerwowana dla C suite.

Treść jest zabezpieczona hasłem.

Najczęstszy błąd w projektowaniu szkoleń to wybór techniki przed określeniem celu. A przecież każda technika szkoleniowa uruchamia konkretny poziom myślenia i konkretny rodzaj doświadczenia.

Możesz należeć do zespołu, uczyć się w nim i wnosić wartościowy wkład – a mimo to milczeć, gdy widzisz, że coś idzie nie tak. Bezpieczeństwo wyzwań (challenger safety) to moment, w którym zespół zaczyna rozwijać system.

Możesz należeć do zespołu, czuć się w nim bezpiecznie i uczyć się bez lęku a mimo to wstrzymywać swój wkład. Czekać na sygnał, że możesz działać samodzielnie.

Zaufanie w zespole nie jest efektem miłych gestów i uprzejmości tylko życzliwości – nastawienia na dobro i rozwój innych osób.

Słowa nie są neutralne. Każde zdanie wypowiedziane na spotkaniu, na korytarzu czy zapisane w mailu coś robi z relacją. Niszczy zaufanie albo je buduje. Ucisza albo zaprasza do zabierania głosu.

Zanim ktokolwiek w Twoim zespole zapyta o zdanie, podzieli się pomysłem czy zakwestionuje decyzję – musi poczuć, że w ogóle przynależy do tej grupy. To właśnie jest bezpieczeństwo włączenia (inclusion safety).

Bezpieczeństwo psychologiczne to nie komfort. To warunki, w których ludzie czują, że mogą podejmować ryzyko interpersonalne: wyrażają sprzeciw, zadają pytania.

Jak odróżniać „milczenie organizacyjne” od „inteligencji systemowej”? Co mogą z nimi zrobić liderki i liderzy w codziennej praktyce? Dziś podsumowanie i zaproszenie do działania.

Jak odróżniać „milczenie organizacyjne” od „inteligencji systemowej”? Co mogą z nimi zrobić liderki i liderzy w codziennej praktyce? Dziś poznasz mój autorski model ŚWIT.

Jak odróżniać „milczenie organizacyjne” od „inteligencji systemowej”? Co mogą z nimi zrobić liderki i liderzy w codziennej praktyce? Dziś o inteligencji systemowej.

Jak odróżniać „milczenie organizacyjne” od „inteligencji systemowej”? Co mogą z nimi zrobić liderki i liderzy w codziennej praktyce? Dziś o milczeniu organizacyjnym.

Jeśli nikt nie kwestionuje Twoich decyzji – to nie znaczy, że są doskonałe. To może znaczyć, że ludzie się boją. Badania Pack (2022) to udowodniły.

Efektywność szkoleń i rezultaty biznesowe, które mogą one przynieść, zależą od świadomej, zaplanowanej współpracy wszystkich kluczowych osób z organizacji z trenerem / firmą szkoleniową. Mamy nowego aktora – AI. Jak przejść od kwintetu do sekstetu szkoleniowego w organizacji?

Wszystko zaczęło się od niewinnej Zielistki. Ładna, odporna, sama rośnie. Do czasu, aż pojawiły się małe muszki, suche końcówki i gnijący początek liści… W wielu zespołach dzieje się dokładnie to samo, tylko zamiast liści mamy ludzi, a zamiast doniczki – organizację.

Kiedy pracuję z organizacjami nad rozwojem ludzi, zawsze powraca jedno pytanie: „co zrobić, żeby program szkoleniowy naprawdę zmienił sposób działania zespołów?”.

Gdy zaczynam z zespołami rozmowę o efektywności szkoleń, słyszę: „Tak, mamy ankiety. Wszystko jest na zielono.” Tylko że „zielone ankiety” pokazują zaledwie wierzchołek góry lodowej.

W projektowaniu efektywnych szkoleń drugie pytanie brzmi: jakich zachowań oczekujemy? Natychmiast za nim podąża trzecie:… Dowiedz się więcej: WSPARCIE WDROŻENIA w projekcie szkoleniowym

W projektowaniu efektywnych szkoleń drugie pytanie brzmi: jakich zachowań oczekujemy po szkoleniu? Bo to zmiana zachowań uczestników w rzeczywistym środowisku pracy stanowi jeden ze wskaźników sukcesu każdego szkolenia.

W projektowaniu efektywnych szkoleń pierwsze pytanie brzmi: po co to robimy? Chodzi o REZULTATY, które mają znaczenie dla biznesu i decydują, czy szkolenie jest kosztem czy inwestycją.

Jak skutecznie zakończyć sesję facylitacyjną: analizować własną pracę, mierzyć efektywność procesów grupowych? To pytania, które zamykają pełny cykl kompetencji facylitatora.

Jak reagować gry uczestnik dominuje dyskusję, nie angażuje się w aktywność grupową lub odciąga uwagę grupy od tematu spotkani? W takich sytuacjach facylitatorowi pomaga wiedza m.in. o drabince interwencji.

Process Iceberg to silnie ustrukturyzowana, racjonalna i całościowa metoda facylitacji, która pomaga skutecznie zaprojektować całą sesję.

Applied Drama oraz Results Based Conversation to kolejne całościowe metody facylitacji, które mogą fundamentalnie zmienić sposób, w jaki grupy myślą, tworzą i podejmują decyzje.

Podejście Clean i Technology of Participation (ToP) to całościowe metody facylitacji, które mogą fundamentalnie zmienić sposób, w jaki grupy myślą, tworzą i podejmują decyzje.

Czy zdarzyło Ci się kiedyś prowadzić spotkanie, które wymknęło się spod kontroli? Np. jeden uczestnik zdominował dyskusję, inni siedzieli jak na szpilkach, a cel spotkania gdzieś po drodze się zgubił? Wiele podobnych trudności można przewidzieć i skutecznie im zapobiec.

Projektowanie dobrej sesji facylitowanej to znacznie więcej niż rozplanowanie czasu. To przemyślenie całego procesu, który ma doprowadzić grupę od punktu A do punktu B – od problemu / potrzeby do rozwiązania, od chaosu do jasności, od indywidualnych perspektyw do wspólnych ustaleń.

Dlaczego niektóre spotkania błyskawicznie prowadzą do konkretnych, satysfakcjonujących wniosków? Tajemnica tkwi w facylitacji.

Zapraszam do relacji z warsztatu MGR IPMA Polska „Matryca logiczna projektu”. 

Zapraszam do relacji z warsztatu MGR IPMA Polska „Metafora w projekcie”. 

Certyfikat, który ma dla mnie znaczenie. I dlaczego warto się zatrzymać. Czyli rzecz o potwierdzeniu kwalifikacji trenera biznesu po prawie 30 latach pracy, jako trener 😉

Chwalę się, bo jestem szczęśliwa 🙂 Dziś (26.07.2024) uzyskałam pozytywny wynik walidacji kwalifikacji „Facylitowanie – prowadzenie spotkań grupowych”. Oto moja podróż z facylitacją…

Zapraszam do relacji z warsztatu MGR IPMA Polska „Konflikt w projekcie – projekt w konflikcie.… Dowiedz się więcej: Spotkanie MGR IPMA. Konflikt w projekcie

Zapraszam do relacji z warsztatu MGR IPMA Polska „Interesariusze projektu, czyli z kim, jak i… Dowiedz się więcej: Spotkanie MGR IPMA. Interesariusze projektu

Kiedy ostatni raz dałeś / dałaś sobie okazję na zatrzymanie się i spojrzenie z dystansu na to, co i jak robisz w pracy? Zazwyczaj po prostu nie ma na to czasu. Zapraszam Cię, żebyś to zmienił / zmieniła tu i teraz.

Zapraszam Cię do spojrzenia na to, jak tworzyć klimat komunikacji budujący zaufanie.

Zapraszam do relacji z warsztatu MGR IPMA Polska „Role zespołowe – rozpoznawanie i zagospodarowanie” oraz… Dowiedz się więcej: Spotkanie MGR IPMA. Role zespołowe w projekcie

Jedną z bazowych kompetencji menedżera jest umiejętność tworzenia odpowiednich par „człowiek – zadanie”, czyli umiejętność delegowania. Jak Ty delegujesz zadania? Impulsywnie czy ekstensywnie? A może jeszcze inaczej?

Zapraszam do relacji z warsztatu MGR IPMA Polska „Delegowanie zadań w projekcie – praktyka rozmów”… Dowiedz się więcej: Spotkanie MGR IPMA. Delegowanie zadań w projekcie

Zapraszam do relacji z warsztatu MGR IPMA Polska „Jak ustalać odpowiedzialność w projekcie” oraz materiału… Dowiedz się więcej: Spotkanie MGR IPMA. Jak ustalać odpowiedzialność w projekcie?

Model PM Cube™ pomaga zidentyfikować, gdzie jesteś i zaplanować transformację podejścia do realizacji projektów. Co obejmuje i w czym może Ci pomóc?

Zapraszam do relacji z drugiego warsztatu MGR IPMA Polska „Podstawy zarządzania projektami” oraz materiału merytorycznego… Dowiedz się więcej: Spotkanie MGR IPMA. Project canvas w projekcie

Rozpoczynasz projekt i potrzebujesz skupić wokół niego zespół oraz skoncentrować Was na wspólnym działaniu? Ten one-pager Ci pomoże 🙂

Zapraszam do relacji z pierwszego warsztatu MGR IPMA Polska „Podstawy zarządzania projektami” oraz materiału merytorycznego… Dowiedz się więcej: Spotkanie MGR IPMA. Praca w projekcie

Jesteś nowym liderem i chcesz zrozumieć swoją rolę? Masz doświadczenie i potrzebujesz refleksji? Tu znajdziesz pakiet materiałów.

Czyli o spotkaniozie w firmach w czasach pandemii i o tym, czy da się ją okiełznać – artykuł PDF.

Materiał FREE do samodzielnej pracy dla pracowników, którzy obejmują stanowisko kierownicze. 5 lekcji – 5 obszarów do przemyśleń. 

Rock Your Team SMARTer to pięć obszarów przemyśleń nad efektywnością działania zespołu: formatka do samodzielnej refleksji wraz z nagraniem prezentującym, jak można z niej korzystać.

W marcu w oparciu o Standard IPMA PEB® opracowałam arkusz inspirujący do refleksji nad doskonałością zarządzania projektami. Opis arkusza i sam arkusz znajdziesz TUTAJ. Potem otrzymałam pytanie: „Jak, pracując z Arkuszem, można połączyć dane z kilku projektów w tym samym obszarze?”. I o tym właśnie opowiadam 🙂

Standardy IPMA PEB® pomagają doskonalić zarządzanie projektem. Zapraszam do arkusza, który pomoże Ci przeprowadzić wstępną autorefleksję nad doskonałością zarządzania projektem.

Badania wykazują, że odporność psychiczna. odpowiada za ok. 25% różnicy w wydajności pomiędzy osobami o podobnych kompetencjach, a także za ogólne samopoczucie i nastawienie do życia.

Członkowie Zarządu mieli różną wizję firmy. Celem spotkania były przegląd oraz uspójnienie aktualnej sytuacji w firmie oraz opracowanie priorytetowych obszarów zmian.

Często podczas dyskusji o tym, co to znaczy być dobrym szefem przewijają się cztery pojęcia, które są zamiennie używane przez Uczestników: kierownik, menedżer, lider i przywódca. Czy faktycznie są to pojęcia tożsame?

Przywództwo systemowe SPOCO® pomaga zdiagnozować Twoje przedsięwzięcie (to może być firma, zespół, pomysł, inicjatywa, projekt a nawet Twoja rola zawodowa) w pięciu fundamentach, które wspierają harmonijne, zrównoważone działanie.

Przywództwo systemowe SPOCO® pomaga zdiagnozować Twoje przedsięwzięcie (to może być firma, zespół, pomysł, inicjatywa, projekt a nawet Twoja rola zawodowa) w pięciu fundamentach, które wspierają harmonijne, zrównoważone działanie.

Delegowanie to PROCES przekazywania odpowiedzialności, zadań i władzy. W artykule zamieszczam kilka fiszek podsumowujących elementy, o których warto pamiętać. Enjoy & share!

Poznaj ideę facylitacji, zobacz z w jakich procesach może być przydatna oraz jak korzystać z wybranych metod. Zapraszam do krótkiego czterech metod facylitacji.

Nasz umysł porządkuje rzeczywistość za pomocą metafor. A to, jakich metafor używamy wpływa na to,… Dowiedz się więcej: SZKOLENIE: Praca z metaforą w projekcie

WRÓĆMY DO PODSTAW W BUDOWANIU ZESPOŁU. Czy naprawdę zawsze potrzebujemy imprez wyjazdowych z paintballem, off-roadem, czy spływem kajakowym? Wcześniej przypomnijmy sobie o podstawach…

Niezależnie od tego, w jakim momencie Ty jesteś chciałabym, aby ten artykuł był dla Ciebie momentem zatrzymania. Okazją do powiedzenia sobie „STOP”, wzięcia głębokiego oddechu i dania sobie chwili na pomyślenie.

Rozmawiasz z Klientem, który właśnie mówi Ci, że projekt, którym kierujesz musi, ABSOLUTNIE MUSI, być domknięty w krótszym czasie… Czujesz, jak w gardle rośnie Ci gula, puls zaczyna skakać i na końcu języka tarmoszą Ci się mocne słowa… Zanim wybuchniesz (lub po – tak na przyszłość) – daj sobie 8 chwil na przemyślenia.

Są różne techniki poszukiwania rozwiązań, rozwiązywania problemów i wzajemnej nauki. Można sięgnąć do Master Mind,… Dowiedz się więcej: WARSZTAT: Poszukiwanie rozwiązań. Dialog z metaforą

Kluczowy cel firmy, która realizuje działania rozwojowe to inwestycja w działania, które rzeczywiście ZMIENIĄ sposób postępowania Uczestników, czyli BY WIEM i POTRAFIĘ = DZIAŁAM. Jaka jest w tym rola Szefa/Szefowej?

IPMA Project Excellence Baseline zawiera wytyczne dla doskonałego zarządzania projektami, które należą do trzech kluczowych obszarów modelu IPMA PEM: Ludzie, Procesy i Rezultaty. Standard wskazuje, w jaki sposób zarządzać projektami, by zwiększyć prawdopodobieństwo lub zagwarantować sukces w każdym z tych obszarów.

W marcu 2019 roku poprosiłam na FB o trzymanie za mnie kciuków. Nie zdradzałam, o co chodzi, żeby – jak to się mówi – nie zapeszyć. Obiecałam jednak, że „potem wszystko wyjaśnię”. I teraz właśnie nadszedł ten moment. Zapraszam do Opowieści o Dziewczynie i Panu Angielskim.

W marcu 2019 roku poprosiłam na FB o trzymanie za mnie kciuków. Nie zdradzałam, o co chodzi, żeby – jak to się mówi – nie zapeszyć. Obiecałam jednak, że „potem wszystko wyjaśnię”. I teraz właśnie nadszedł ten moment. Zapraszam do Opowieści o Dziewczynie i Panu Angielskim.

W marcu 2019 roku poprosiłam na FB o trzymanie za mnie kciuków. Nie zdradzałam, o co chodzi, żeby – jak to się mówi – nie zapeszyć. Obiecałam jednak, że „potem wszystko wyjaśnię”. I teraz właśnie nadszedł ten moment. Zapraszam do Opowieści o Dziewczynie i Panu Angielskim.

Uważność: Intencjonalne skupienie uwagi na doświadczeniu w danej chwili, bez bycia odciąganym przez osądy i… Dowiedz się więcej: WARSZTAT: Język uważności – doświadczenie Clean Language

Pierwszy artykuł wprowadzający do warsztatu „Zarządzanie sytuacjami konfliktowymi: Rola lidera” (II Kampus Zarządzania Projektami pm2pm)… Dowiedz się więcej: Zarządzanie sytuacjami konfliktowymi: Opowieść o sztormie i gołębiu

Zanim pójdziesz na kolejne szkolenie narzędziowe – pomyśl, jakim liderem chcesz i potrzebujesz być. Dopiero… Dowiedz się więcej: WARSZTAT: Twój ślad przywództwa

PYTANIA NA ROZGRZEWKĘ: „Jedyną osobą, która mnie może oceniać jest mój przełożony” „A co mogą… Dowiedz się więcej: NOWY MENEDŻER LEKCJA 5: Doskonalić siebie… i otoczenie

W pierwszej części artykułu przedstawiłam pięć potencjalnych blokad dla zaangażowania pracowników. Odwołałam się do Modelu… Dowiedz się więcej: Oczekujesz zaangażowania? Stwórz warunki (cz.2)

Ostatnio podczas warsztatów usłyszałam od jednego z menedżerów z branży IT: „Magda, ja kompletnie nie… Dowiedz się więcej: Oczekujesz zaangażowania? Stwórz warunki (cz.1)

PYTANIA NA ROZGRZEWKĘ: Wiesz już na czym polega Twoja praca, poznałeś ludzi… Poznałeś potrzeby i… Dowiedz się więcej: NOWY MENEDŻER LEKCJA 4: Uzgodnić oczekiwania – expose lidera

W podejściu Clean fizyczna przestrzeń służy do odwzorowania przestrzeni poznawczej. Włączenie przestrzeni pomaga silniej zwizualizować… Dowiedz się więcej: SZKOLENIE: Daj przestrzeń dla zmiany i rozwoju – Siła Clean Space

W zespole pojawiły się napięcia i problemy ze współpracą. Rozpoczęło się od lekkiego narzekania, które… Dowiedz się więcej: Na kłopoty – expose zespołu

W trakcie dyskusji na FB w grupie „Trener Trenerowi Trenerem” zostałam „wywołana do odpowiedzi”, czy… Dowiedz się więcej: Retrospektywa w projekcie z metaforą i Clean Language

W ramach XXI Konferencji IPMA Polska „Rewolucja w zarządzaniu” (8-9.11.2018) podzieliłam się z kierownikami projektów… Dowiedz się więcej: Konferencja IPMA 2018: Zmienność wokół nas. Stałość w nas. Relacja

PYTANIA NA ROZGRZEWKĘ: Podczas szkoleń dla nowych szefów bardzo często zadajemy sobie wspólnie pytanie: Co… Dowiedz się więcej: NOWY MENEDŻER LEKCJA 3: Poznać kontekst, w którym działam

4 metody – 5 doświadczeń – 5 dni. Czyli Warszawskie Preludium do MTF2018 w pigułce… Dowiedz się więcej: Warszawskie Preludium do MTF2018 – Co się działo?

Podczas warsztatów często słyszę to pytanie „Jakim liderem powinienem być w relacji z moim zespołem?”.… Dowiedz się więcej: Ja i moja rola zawodowa – jak ją doprecyzować? (na przykładzie roli lidera)

W firmie pojawiły się uwagi Klientów wobec jakości pracy działu obsługi Klienta. Klienci zwracali uwagę… Dowiedz się więcej: Świadomość roli pracownika obsługi Klienta

Wiemy, że wspólne wartości pomagają nam w środowisku VUCA jednocześnie zachować kierunek i dopasowywać się… Dowiedz się więcej: Konferencja IPMA 2018: Zmienność wokół nas. Stałość w nas – warsztat

PYTANIA NA ROZGRZEWKĘ: Wchodząc do zespołu zaburzasz dotychczasowy rytm pracy, być może także poczucie bezpieczeństwa.… Dowiedz się więcej: NOWY MENEDŻER LEKCJA 2: Jak sprawić, by początek był łatwiejszy?

Książka „Everest lidera. O wartościach, silnym zespole i skutecznym przywództwie” Anny Sarnackiej-Smith (Wyd. MT Biznes… Dowiedz się więcej: „Everest lidera”– książka, która może zainspirować nie tylko liderów

Instytucja podjęła decyzję o przeprowadzeniu szkoleń z zakresu efektywnej współpracy w zespole dla wszystkich swoich… Dowiedz się więcej: Wspólne wartości w Urzędzie z Mapą Skojarzeń Clean

Celem szkolenia jest pogłębienie świadomości wpływu działań pracownika na budowanie opinii o jakości usług/obsługi oraz… Dowiedz się więcej: SZKOLENIE: Doskonalenie jakości w Dziale Obsługi Klienta

PYTANIA NA ROZGRZEWKĘ: Poznałam ostatnio na szkoleniu Anię, która nie wiedziała dlaczego ludzie nie uznają… Dowiedz się więcej: NOWY MENEDŻER LEKCJA 1: Po co tu jestem? Trójkąt sukcesu

Model 7U© powstał, by uporządkować proces pracy facylitatora korzystającego z filozofii i narzędzi podejścia Clean… Dowiedz się więcej: Proces facylitacji w Modelu 7U: FACYLITATOR

Model DECISION MAKING FOR LEADERS od wielu lat jest przeze mnie wykorzystywany w pracy z… Dowiedz się więcej: „Szefie, angażuj zespół” – książka obowiązkowa

Żyjemy w czasach spotkań – spotykamy się, by analizować postępy i wyniki prac, by omówić… Dowiedz się więcej: KONFERENCJA: Międzynarodowy Tydzień Facylitacji 2018 – Warszawskie Preludium

Założeniem warsztatu jest poznanie innego sposobu pracy z zespołem projektowym oraz interesariuszami, opartego na pracy… Dowiedz się więcej: SZKOLENIE: Praca z metaforą w projekcie z wykorzystaniem języka Clean

Niemądry to wędrowiec, który pociągnięty urokiem ukwieconych łąk zapomina dokąd miał zamiar skierować swe kroki.… Dowiedz się więcej: Kliencie, zaprojektuj swoją drogę

Źle zaopiekowany (zaplanowany i przeprowadzony) awans wewnętrzny może doprowadzić do sytuacji, w której nie tylko… Dowiedz się więcej: Gdy specjalista staje się szefem…

Podejście Clean oparte jest na DIALOGU Z METAFORĄ za pomocą PYTAŃ CLEAN (Clean Language) i… Dowiedz się więcej: SZKOLENIE: Daj przestrzeń. Narzędzia facylitacji Clean

Dawno temu żył sobie Trener, nazywał się Narzędziowy. Miał pragmatyczny umysł i podczas szkoleń skupiał… Dowiedz się więcej: Opowieść o Trenerze Narzędziowym, który odnalazł nową drogę

Przywództwo trafiło do ISO 9001. Nareszcie! O przywództwie, jako podstawowej zasadzie zarządzania jakością, mówiła oczywiście… Dowiedz się więcej: Push vs Pull a ISO 9001. O co chodzi z tym angażowaniem?