+48 607 380 439 | napisz@magdalenarobak.pl

blog

Opowieść o mojej podróży w roli facylitatora

Chwalę się, bo jestem szczęśliwa 🙂 Dlaczego szczęśliwa? Bo dziś (26.07.2024) uzyskałam pozytywny wynik walidacji kwalifikacji „Facylitowanie – prowadzenie spotkań grupowych” (kwalifikacja na poziomie 6 PRK). Oto moja podróż w roli facylitatora…

Moja przygoda z facylitowaniem trwa już 26 lat. Poza pozytywnymi rezultatami mojej pracy dla Klientów, miło jest formalnie potwierdzić, że to, co robię, robię na właściwym poziomie.

🌟 gdy mnie pytają, co robię w pracy – lubię mówić, że „facylituję”

Gdy myślę o tym, co robię zawodowo, najbliższe mojemu sercu i umysłowi jest określenie FACYLITUJĘ. W łacinie „facilis” znaczy „łatwy, przychylny, zwinny”. Według słownika Merriam-Webster facylitator to:

  • ktoś lub coś, co ułatwia coś;
  • ktoś, kto pomaga osiągnąć rezultat (taki jak uczenie się, produktywność lub komunikacja) poprzez zapewnienie pośredniej lub dyskretnej pomocy, wskazówek lub nadzoru;
  • ktoś, kto facylituje – pomaga działać płynniej, skuteczniej.

Facylituję w różnych rolach: konsultanta, trenera, mediatora, asesora, wykładowcy, coacha, czy wprost facylitatora.

Facylituję w pracy jeden na jeden, z grupami i zespołami.

🔑 dlaczego w ogóle warto stosować facylitację?

Dla mnie odpowiedź jest prosta: bo pomaga ludziom działać, wypracowywać, analizować, myśleć RAZEM.

W opisie kwalifikacji znajdziesz informację, że facylitator:

  • „ułatwia grupie osiągnięcie założonego celu, ustalonego uprzednio z interesariuszami” – facylitator upewnia się, że wszystkie osoby ważne dla wypracowywanego rozwiązania są uwzględnione w procesie jego wypracowywania oraz świadome uzgodnionego celu;
  • „podczas prowadzenia spotkań grupowych jest skoncentrowana zarówno na osiągnięciu celu grupy, jak i na potrzebach członków grupy” – facylitator dba, by spotkanie doprowadziło do założonych rezultatów przy jednoczesnym zaopiekowaniu się każdym Uczestnikiem z osobna;
  • „ułatwia pracę grupy i zapewnia partycypacyjny charakter sesji facylitowanej” – facylitator w taki sposób projektuje i prowadzi proces, by każdy miał przestrzeń na swój głos oraz żeby każdy głos był usłyszany;
  • „nie daje swojego wkładu w zakresie tematu (…), ani nie ocenia pojawiających się treści” – facylitator jest ekspertem od procesu, zaś ekspertami od rozwiązania są Uczestnicy; facylitator dba o to, by każdy Uczestnik utożsamiał się z wypracowanym rozwiązaniem.
🚩 pierwszy raz z facylitacją

Pierwsze szkolenie, gdy byłam nawet nie facylitatorem jeszcze, tylko tzw. recorderem (na flipchartach spisywałam wszystko, co tworzyli Uczestnicy, tworząc tzw. „pamięć grupową”) odbyło się w październiku 1997. Wyobraź sobie: 8 godzin BEZ MÓWIENIA, poza upewnianiem się, że dobrze usłyszałam lub zapisałam wypowiedzi Uczestników.

📅 pierwszy raz o facylitacji

Pierwsze szkolenie z tego, jak facylitować („Facylitacja, czyli wspomaganie pracy grupy”) poprowadziłam w 1998 roku dla studentów specjalizacji Stosowana Psychologia Społeczna Wydziału Psychologii UW. Sama byłam wtedy jeszcze studentką 🙂

🛠 facylitacja jako standard pracy

Od tego czasu facylitację stosowałam wielokrotnie, zarówno jako samodzielne procesy, jak i jako „po prostu” metodę pracy na szkoleniach czy w działaniach doradczych. Wspierałam w wypracowywaniu rozwiązań, wspólnych refleksji nad sposobem działania czy definicji roli zawodowej. Nie nazywałam tego facylitacją – po prostu tak standardowo pracowałam (i pracuję) 🙂

🖼 facylitacja w duchu Clean

W 2015 roku przyszedł Clean Coaching, czyli facylitacja Clean – podejście oparte o pracę z metaforą, która kryje się w obrazie, przestrzeni, ciele, słowie. W Clean nazywamy siebie właśnie facylitorami, indywidualnymi lub grupowymi.

📜 dalszy rozwój kompetencji facylitatora

W 2020 roku rozwijałam swoje kompetencje facylitatora na różnych szkoleniach:

  • Group Facilitations Methods – Technology of Participation (Akademia Facylitacji i ICA:UK i niezastąpiona Anna Zaręba),
  • Action Learning Foundations (WIAL Poland i genialny Tomek Janiak),
  • do kompletu dołożyłam Moderatora Design Thinking (Inspire Group).

Wcześniej (2018) uzyskałam też certyfikat zawodu mediatora, a co.

🍬 a w czerwcu 2024 – możliwość potwierdzenia kompetencji „facylitowanie”

I wreszcie czerwiec 2024 – uruchomienie w Polsce pierwszego procesu walidacji kwalifikacji „Facylitowanie – prowadzenie spotkań grupowych” (PRK poziom 6). Nie mogło mnie tam zabraknąć (choć czasu w kalendarzu było malusio) 🙂

🚴‍♀️ weryfikacja zajęła 19 dni 🙂

Od 6 do 25 lipca 2024:

  • opisałam swoją historię w roli facylitatora i plany na przyszłość,
  • opracowałam szczegółowe portfolio 10 przeprowadzonych procesów facylitacji (w tym jeden prawie minuta po minucie),
  • napisałam esej o moich sukcesach i trudnościach oraz wynikającym z nich rozwoju w roli facylitatora,
  • przeszłam wywiad pogłębiający informacje z portfolio,
  • zrealizowałam wywiad z Klientem, na podstawie którego rozpoznałam potrzeby i cele na sesję,
  • zaprojektowałam i zrealizowałam certyfikacyjną sesję facylitacji online.
🏆 i oto jest… 26.07.2024 🙂

Dziś przyszło formalne potwierdzenie pozytywnego wyniku procesu walidacji kwalifikacji „Facylitowanie – prowadzenie spotkań grupowych” (kwalifikacja na poziomie 6 PRK) oraz certyfikat. Tak, jestem szczęśliwa 🙂

▶️ chcesz wiedzieć więcej?

A jeśli chcesz wiedzieć, jak między innymi wykorzystuję facylitację – zajrzyj:

Jeśli masz pytania lub potrzeby związane z rozwojem kompetencji osób, firmy lub w projektach – skontaktuj się ze mną, wesprę Cię.  A jeśli znasz kogoś, kogo ten artykuł może zaciekawić – podziel się. 

Odwiedź także: CleanDynamics.pl – procesy rozwojowe z metaforą  |  QuickWin-Zone.eu – szybkie punktowe rozwiązania dla menedżerów

Użyte na stronie materiały, treści, artykuły i grafiki, których autorzy nie zostali wskazani, są mojego autorstwa (© Magdalena Robak). Treści ze strony są dostępne na licencji CC BY-NC-ND, o ile nie napisałam inaczej. Będę wdzięczna jeśli to uszanujesz i wskażesz źródło, jeśli je wykorzystasz lub udostępnisz. Wzorzec do obrazków z ludkami – pixabay.com (licencja CC0). Szablon Wordpress – Anders Norén. Wykonanie strony: Magdalena Robak, własnymi rękami (wsparcie programistyczne – Zoltan Multimedia) 🙂