blog5
FIRST TIME MANAGER - LEKCJA 3: Poznać swoją pracę...
Parent Category: Kompetencje menedżerskie
Hits: 486

PYTANIA NA ROZGRZEWKĘ:

  1. Jakie wyniki masz osiągać i jakie procesy Cię dotyczą?
  2. Z jakimi innymi obszarami w firmie musisz współpracować i czego one oczekują?
  3. Czego oczekuje od Ciebie twój Szef… i czego Ty od niego?

Podczas szkoleń dla nowych szefów bardzo często zadajemy sobie wspólnie pytanie: Co zrobić, gdy wchodzimy do nowego zespołu? Jakie działania powinniśmy podjąć? Odpowiedź, jaka się często pojawia to:

Przez pierwsze tygodnie przede wszystkim obserwuję

I to jest ok – potrzebujesz najpierw trochę poznać środowisko, w którym będziesz pracować. Jednak zanim rozpoczniesz obserwację lub równolegle z nią musisz ustalić konkretne informacje, które nadadzą ramy Twojemu działaniu. Masz trzy podstawowe źródła danyych o tym, jak powinna wyglądać Twoja praca: Twoja firma (dokumenty formalne), Twój szef i Twój zespół.

TWOJA FIRMA

Dokumenty formalne określają podstawowe założenia związane z Twoją pracą: zakres obowiązków, sposób pracy, aspekty formalne. Z czym powinieneś się zapoznać?

  • Na poziomie firmy: Misja, wizja i wartości firmowe, regulaminy, przepisy i standardy ogólne, kodeks etyczny, role i zadania innych działów (szczególnie tych, z którymi będziesz blisko współpracować)
  • Na poziomie zespołu: Procedury, instrukcje, dodatkowe wytyczne związane bezpośrednio z Waszymi zadaniami
  • Na poziomie stanowiska: Opis stanowiska pracy, dodatkowe wytyczne związane z funkcją, która pełnisz w tym związane z systemem ocen, wynagradzania, motywacyjnym itp.

Wiem, że podczas wprowadzenia na nowe stanowisko jest masa kwitów do przeczytania. Ale naprawdę warto poświęcić na to czas, a nie tylko podpisać „zapoznałem się”. „Nie miałem czasu przeczytać” nie jest wytłumaczeniem.

TWÓJ SZEF

Zacznijmy od Szefa. Co powinno zostać między Wami uzgodnione?

  • Za co jesteś, a za co nie jesteś odpowiedzialny na swoim stanowisku?
  • Jakie decyzje masz podejmować samodzielnie, jakie konsultować a jakich nie podejmować (tylko przekazywać do Szefa)?
  • Na co szczególnie powinieneś zwracać uwagę w swojej pracy i w pracy twojego zespołu?
  • Priorytety dla Twojego zespołu i dla Ciebie (oraz w jaki sposób te priorytety są określane)
  • Czego twój Szef oczekuje od Ciebie w ramach Waszej współpracy i czego Ty potrzebujesz od niego?

TWÓJ ZESPÓŁ

A co warto omówić ze swoimi ludźmi?

  • Kluczowe cele i zadania Twojego zespołu. Warto też określić Waszą misję w Firmie.
  • Struktura i odpowiedzialność poszczególnych osób.
  • Ważne terminy / daty o których trzeba pamiętać.
  • Czynniki sukcesu – czyli kiedy Wasza praca jest wykonana dobrze?
  • Jak powinien wyglądać przepływ informacji (wewnątrz Twojego zespołu i z otoczeniem – w firmie i poza nią)?
  • Co może Wam utrudniać działania i jak temu zapobiec bądź reagować, gdy wystąpi (zarządzanie ryzykiem) oraz kto za co będzie tu odpowiedzialny?
  • Jak będziecie postępować ze zmianami?

W podejściu projektowym to jest tzw. kick-off01 – „kopniak” na rozpoczęcie projektu. Dzięki temu ludzie nie mają wątpliwości (no… przynajmniej mniejsze) dokąd, kto, co, kiedy i w jaki sposób.

To, co na tym etapie jest bardzo ważne: NIE BÓJ SIĘ PYTAĆ. Jeśli masz jakiekolwiek niejasności – pytaj. Jeśli coś nie jest doprecyzowane – pytaj. Jeśli czegoś nie ma – pytaj i proś o to. Powiesz, że przecież na samym początku drogi jeszcze nie wiesz, o co pytać? Ok, to pytaj, gdy tylko pojawi się jakakolwiek luka czy wątpliwość. Tak, by za chwilę nie rozrosła się w kanion nie do przeskoczenia.

TWOJA PRACA DOMOWA

PYTANIA NA PODSUMOWANIE:

  1. Jakie dokumenty formalne już znasz, a wiedzy o czym jeszcze Ci brakuje?
  2. Co uzgodniłeś ze swoim Szefem, a co jeszcze powinniście ustalić?
  3. Co uzgodniłeś ze swoim zespołem, a co jeszcze powinniście doprecyzować?

TWÓJ MINI-PROJEKT:

  1. Jakie trzy najważniejsze/pierwsze kroki wykonasz?
  2. Kiedy to zrobisz?
  3. Czego do tego potrzebujesz?
  4. Po czym poznasz, że cel został osiągnięty?

POBIERZ LEKCJĘ 3 I ARKUSZ PRACY DOMOWEJ.

Jeśli potrzebujesz wsparcia szkoleniowego dla "first time managerów" - zapraszam na szkolenie otwarte "Od pracownika do lidera: Nowa rola, funkcje, narzędzia pracy z zespołem". Jeśli chcesz zastanowić się nad swoją rolą i misją, jako lidera - zapraszam na szkolenie JA LIDER. Moje cele - moje działania.

© 2018 Magdalena Robak

Jeśli masz podobne wyzwanie - skontaktuj się ze mną, wesprę Cię.  A jeśli znasz kogoś, kogo ten artykuł może zaciekawić - podziel się. 

WSZYSTKIE LEKCJE

 

Przypisy:

  1. Kick-off opisany m.in. w PRINCE2. Jeśli chcesz poszerzyć wiedzę - TU znajdziesz szeroko opisany model spotkań inicjujących w projektach (ENG). 

Podobne artykuły: